Orders App
Mọi công cụ Công cụ miễn phí

Tạo chính sách hoàn tiền

Ba bước ngắn cho đơn bạn nhận trên WhatsApp hoặc Instagram: cửa hàng, thời hạn, và người mua nhận lại gì. Sao chép chính sách vào tin trả lời hoặc bio.

Cửa hàng

Bước 1 / 3

Cửa hàng của bạn chính sách hoàn tiền

Nhắn WhatsApp trong 7 ngày sau khi nhận đơn nếu bạn muốn hoàn tiền.

Món hàng cần chưa dùng và còn bao bì gốc.

Đổi ý không phải hoàn tiền. Hãy nói rõ lỗi.

Gửi ảnh món hàng trong cùng cuộc chat.

Gửi hàng lại trong 7 ngày sau khi xin hoàn.

Bạn trả phí gửi hàng lại.

Nếu hàng đến bị hỏng, hoặc không đúng món đã đặt, chúng tôi trả phí gửi lại.

Chúng tôi hoàn theo cách bạn đã thanh toán.

Chúng tôi gửi tiền hoàn trong 7 ngày sau khi nhận lại hàng.

Chúng tôi trả lời yêu cầu hoàn trong 2 ngày.

Phí giao hàng bạn đã trả được hoàn cùng tiền.

Hàng đặt riêng và hàng dễ hỏng không được hoàn tiền.

Để xin hoàn tiền, trả lời trong cùng cuộc chat với tên bạn và món đã đặt.

Cách làm

Cách viết chính sách hoàn tiền

Cho người bán bị hỏi đơn có gửi lại được không.

  1. 01

    Ghi tên cửa hàng

    Thêm nơi người mua đã nhắn bạn, thường là WhatsApp hoặc Instagram.

  2. 02

    Đặt thời hạn

    Chọn họ có bao lâu, hoặc nói bạn không hoàn tiền.

  3. 03

    Đặt điều kiện

    Tình trạng, phí gửi lại, cách hoàn, và cái gì là chốt.

  4. 04

    Sao chép hoặc in

    Dán vào tin trả lời, bio, hoặc highlight.

Vì sao

Một chính sách trước khi cãi

Người mua hỏi sau khi đơn đã tới. Một đoạn viết sẵn khỏi phải giải thích lại mỗi lần.

  • Cùng một câu trả lời mỗi chat

    Dán một chính sách thay vì viết lại khi có người hỏi.

  • Hàng đặt riêng và hàng dễ hỏng vẫn chốt

    Bánh, hoa và hàng làm theo yêu cầu có thể nằm ngoài hoàn tiền.

  • Sao chép hoặc in

    Dùng trong tin trả lời, bio, hoặc ghi chú đơn.

  • Không được lưu

    Chính sách ở lại trình duyệt đến khi bạn sao chép hoặc in.

FAQ

Câu hỏi về chính sách

Ghi chú này gồm gì, và không gồm gì.

Chính sách hoàn tiền là gì?

Quy tắc khi người mua được gửi đơn lại và nhận tiền. Trang này viết quy tắc đó bằng lời thường để bạn dán vào chat.

Công cụ này là gì?

Bạn chọn thời hạn, ai trả phí gửi lại, và đơn nào là chốt. Nó viết chính sách để bạn sao chép hoặc in.

Đây có phải tư vấn pháp lý?

Không. Đây là ghi chú bằng lời thường cho đơn trong chat. Nếu nước bạn bắt buộc một quyền trả hàng, hãy kiểm tra quy tắc đó hoặc hỏi người lo việc đó.

Nếu tôi không hoàn tiền?

Chọn không hoàn tiền. Chính sách vẫn nói bạn sẽ xem đơn đến bị hỏng.

Đổi sau được không?

Được. Sửa form và sao chép bản mới. Trang này không lưu chính sách.

Có miễn phí không?

Có. Không đăng ký. Orders App là phần riêng nếu sau này bạn muốn bắt đơn từ DM.

Bắt đầu tại đây

Lấy đơn hàng ra khỏi tin nhắn

Tải Orders App và mỗi tin nhắn thành đơn với sản phẩm, địa chỉ và liên hệ.

Miễn phí để bắt đầu · Không cần thẻ